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Combien de temps dois-je patienter pour recevoir ma commande ?
Je recevrai ma commande de magazines entre 2 à 11 jours maximum en France métropolitaine. Envoi chaque mardi et vendredi des commandes réalisées le jour même avant 9h.
Concernant les livres nous sommes dépendants des délais de l’éditeur ou du diffuseur. Ceux-ci peuvent varier selon l’ouvrage concerné.
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Comment puis-je consulter la version numérique de mon magazine ?
Il faut avoir acheté une publication numérique ou souscrit à un abonnement comprenant les services numériques.
Les versions numériques des magazines sont consultables dans Mon compte > Espace lecture de manière illimitée dans le temps.L’accès à l’intégralité des archives n’est actif que le temps de l’abonnement souscrit avec les services numériques. Au terme de cet abonnement l’accès aux archives n’est plus possible.
Vous avez souscrit un abonnement, géré par iTunes ou Google Play, depuis l’application? Sachez qu’Apple et Google sont propriétaires de vos données et que nous ne sommes pas informés de vos achats. Il vous faut utiliser la fonction”Restaurer vos achats” présente dans l’application.
Si cela ne fonctionnait pas, ou que vos achats ont été effectués sur l’ancienne application, (Mise à jour durant l’été 2021) nous pouvons restaurer vos abonnements à condition de produire les reçus de paiement effectués auprès des stores.
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Qu’est ce que la version numérique ?
La version numérique est la version numérique de vos magazines enrichis de bonus (photos, vidéos, pdfs…) consultable en ligne ou téléchargeable.
Certaines fonctionnalités ont également été ajoutées selon les applis de lecture et/ou les magazines. Par exemple vous pouvez ajouter une page à vos favoris, zoomer, faire une recherche …
Elle vous permettra de retrouver votre magazine tel que vous avez l’habitude de le lire, mais consultable où vous voulez, quand vous le voulez.Pour lire mes magazines dans l’application mobile (smartphone, tablette): après avoir téléchargé l’application La Maison écologique sur l’Apple store ou Google Play je me connecte pour retrouver mon abonnement dans le menu “Mes abonnements”, via le bouton “Déjà abonné ?”, grâce à mes identifiants :
Identifiant : email
Mot de passe : communiqué lors de la création du compte.
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Comment accéder à mes numéros numériques et archives ?
Votre liseuse évolue pour un meilleur impact écologique.
Retrouvez dans votre espace lecture, au format pdf, illimité dans le temps, les numéros achetés à l'unité ou ceux faisant partie de votre abonnement.
Pour consulter l'intégralité des articles, rendez-vous directement dans le site éditorial https://lamaisonecologique.com/
Une fois connecté, vous aurez accès à toutes les archives.
Il est également possible par la boutique https://boutique.lamaisonecologique.com/ et dans le n° concerné, d'être dirigé pour lire un article dans le site éditorial.
En consultant vos articles/archives depuis notre nouveau site vous divisez par 10 la consommation de données téléchargées
Vous pourrez y consulter dans l'immédiat 3 ans d'archives, dont le périmètre sera étendu progressivement au cours des prochains mois.
N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos retours, remarques : c'est comme ça que l'on fera évoluer notre site.
Merci pour votre confiance et une belle journée
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